viernes 4 de marzo de 2011
martes 22 de febrero de 2011
La Innovación En Las Empresas De Alicante
Extracto del estudio cualitativo sobre empresas mayoristas en Alicante
La innovación se puede enfocar desde dos puntos de vista, en primer lugar desde la perspectiva emprendedora del empresario alicantino, dispuesto a llevar a cabo acciones que le reporten beneficio, pero siempre con una rentabilidad garantizada, por lo que suele ser poco imaginativo y decantarse por proyectos ya puestos en marcha por otras empresas, en este sentido se contemplan iniciativas como puede ser la deslocalización. En este aspecto podemos ser optimistas, si bien haría falta un poco más de creatividad y apostar por iniciativas más originales y no ser meramente empresas seguidoras. La segunda perspectiva es mucho más pesimista y se trata de la innovación dentro de la empresa tanto a nivel tecnológico como de procesos, en este caso el empresario alicantino suele contemplar la innovación como un coste y no como una inversión, solo cuando reconoce una probada rentabilidad apuesta por esa innovación, pero esto que a las empresas pioneras les de una ventaja estratégica, puede terminar no siéndolo para las empresas seguidoras.
Ciñéndonos a los resultados obtenidos, se puede decir que la innovación dentro de la empresa alicantina se limita a empresas punteras dentro de su sector que bien optimizando el uso de las tecnologías de que disponen, bien incorporando nuevos equipos, elaboran productos y servicios renovados; y a empresas emprendedoras dentro de sectores de vanguardia como telecomunicaciones o informática, estos sectores aportan productos y servicios innovadores en si mismos por lo que este tipo de empresas necesitan una continua investigación en nuevos productos y en la reinterpretación de los que ya tienen, bien buscando nuevos clientes, bien ofreciendo usos alternativos a los productos que ya ofertan.
En general se puede decir que el proceso de innovación dentro de estas empresas es continuo, no son grandes inversiones, no se puede hablar de un presupuesto especifico, pero si que a lo largo del año se van incorporando cambios dentro de la empresa, por otra parte este proceso es natural ya que continuamente tienen que estar adaptándose a un entorno cambiante. En un análisis más profundo de donde se llevan a cabo estas innovaciones estaría en primer lugar los procesos, fundamentalmente los administrativos, ya que se pueden hacer de forma continua y sin grandes inversiones, en segundo lugar estaría el producto siempre buscando adaptarse a las necesidades del cliente, al tratarse de empresas mayoristas se mantiene un contacto directo con el cliente, les resulta fácil saber cuales son sus necesidades y adaptarse a ellas, otra cosa sería buscar nuevos clientes, esto sería más caro a su juicio y aunque necesario de momento las empresas han manifestado que la coyuntura actual no invita a ello. En tercer lugar estaría el modelo de negocio, las mismas circunstancias de crisis han obligado a las empresas a recortes tanto en gastos como consecuentemente en plantilla lo que en algunos casos han traído con sigo un cambio en el modelo de negocio optimizando recursos tanto materiales como humanos y dando mayor importancia a una serie de líneas de negocio frente a otras. El ámbito comercial es donde menor innovación se ha llevado a cabo, solo empresas con una importante con una importante cartera de clientes han llevado a cabo cambios de comercialización fundamentalmente centrados en la oferta de servicios adicionales para asegurar la fidelidad de estos clientes.
Podríamos decir que el empresario alicantino ve la innovación desde un punto de vista fundamentalmente tecnológico, a la hora de implantar nuevas formas de organización y estructuración de su empresa son bastante reacios, solo un pequeño porcentaje asume este tipo de retos ya que no son fáciles de llevar a cabo ni tienen resultados inmediatos.
Las colaboraciones en I+D+i prácticamente no existen y el principal motivo es que apenas hay centros tecnológicos y de investigación y los que hay son a todas luces ineficaces, la razón es doble por una parte las empresas perciben estos centros como elementos que usa la administración pública para ayudarlas, sin embargo la cuantía de las subvenciones es escasa y a menudo supone una ayuda insignificante a las empresas para un esfuerzo burocrático muy costoso fundamentalmente en tiempo, por otra parte las empresas alicantinas, salvo en contados casos, por su escasez de recursos no aportan nada a estos escasos centros tecnológicos y de investigación por lo que no puede haber un retorno a la empresa de inversiones que no hace; solo empresas con una idea muy clara del I+D+i llevan a cabo acciones en este sentido, por lo general las colaboraciones consisten en captar alumnos en los centros de formación profesional como becarios en las empresas, alumnos que en algunos casos terminan firmando contratos con estas empresas. La vinculación entre universidad y empresa es escasa e ineficaz, existe una voluntad por parte de los centros, pero excesivamente burocratizada, y la falta de mentalidad por parte de los empresarios hace que estas iniciativas no obtengan resultados positivos, solo una mínima parte del empresariado trabaja en este sentido a través de formación especifica para alumnos universitarios que les facilitara su incorporación al mercado laboral, pero de una manera muy básica.
El comercio electrónico esta poco generalizado entre las empresas, algunas empiezan a tener oferta a través de Internet, pero no podemos decir que el uso del comercio electrónico este generalizado ni para la compra de productos ni para su venta. En muchos casos se entiende en las empresas como comercio electrónico la comunicación con proveedores y clientes vía mail, pero no como compraventa de productos a través de una web. Los sectores donde si está implantado son aquellos que podemos calificar de vanguardistas, fundamentalmente el relacionado con los sectores informático y de telecomunicaciones, empresas que se dedican a marketing digital o a promover ofertas a través del sms.
La innovación se puede enfocar desde dos puntos de vista, en primer lugar desde la perspectiva emprendedora del empresario alicantino, dispuesto a llevar a cabo acciones que le reporten beneficio, pero siempre con una rentabilidad garantizada, por lo que suele ser poco imaginativo y decantarse por proyectos ya puestos en marcha por otras empresas, en este sentido se contemplan iniciativas como puede ser la deslocalización. En este aspecto podemos ser optimistas, si bien haría falta un poco más de creatividad y apostar por iniciativas más originales y no ser meramente empresas seguidoras. La segunda perspectiva es mucho más pesimista y se trata de la innovación dentro de la empresa tanto a nivel tecnológico como de procesos, en este caso el empresario alicantino suele contemplar la innovación como un coste y no como una inversión, solo cuando reconoce una probada rentabilidad apuesta por esa innovación, pero esto que a las empresas pioneras les de una ventaja estratégica, puede terminar no siéndolo para las empresas seguidoras.
Ciñéndonos a los resultados obtenidos, se puede decir que la innovación dentro de la empresa alicantina se limita a empresas punteras dentro de su sector que bien optimizando el uso de las tecnologías de que disponen, bien incorporando nuevos equipos, elaboran productos y servicios renovados; y a empresas emprendedoras dentro de sectores de vanguardia como telecomunicaciones o informática, estos sectores aportan productos y servicios innovadores en si mismos por lo que este tipo de empresas necesitan una continua investigación en nuevos productos y en la reinterpretación de los que ya tienen, bien buscando nuevos clientes, bien ofreciendo usos alternativos a los productos que ya ofertan.
En general se puede decir que el proceso de innovación dentro de estas empresas es continuo, no son grandes inversiones, no se puede hablar de un presupuesto especifico, pero si que a lo largo del año se van incorporando cambios dentro de la empresa, por otra parte este proceso es natural ya que continuamente tienen que estar adaptándose a un entorno cambiante. En un análisis más profundo de donde se llevan a cabo estas innovaciones estaría en primer lugar los procesos, fundamentalmente los administrativos, ya que se pueden hacer de forma continua y sin grandes inversiones, en segundo lugar estaría el producto siempre buscando adaptarse a las necesidades del cliente, al tratarse de empresas mayoristas se mantiene un contacto directo con el cliente, les resulta fácil saber cuales son sus necesidades y adaptarse a ellas, otra cosa sería buscar nuevos clientes, esto sería más caro a su juicio y aunque necesario de momento las empresas han manifestado que la coyuntura actual no invita a ello. En tercer lugar estaría el modelo de negocio, las mismas circunstancias de crisis han obligado a las empresas a recortes tanto en gastos como consecuentemente en plantilla lo que en algunos casos han traído con sigo un cambio en el modelo de negocio optimizando recursos tanto materiales como humanos y dando mayor importancia a una serie de líneas de negocio frente a otras. El ámbito comercial es donde menor innovación se ha llevado a cabo, solo empresas con una importante con una importante cartera de clientes han llevado a cabo cambios de comercialización fundamentalmente centrados en la oferta de servicios adicionales para asegurar la fidelidad de estos clientes.
Podríamos decir que el empresario alicantino ve la innovación desde un punto de vista fundamentalmente tecnológico, a la hora de implantar nuevas formas de organización y estructuración de su empresa son bastante reacios, solo un pequeño porcentaje asume este tipo de retos ya que no son fáciles de llevar a cabo ni tienen resultados inmediatos.
Las colaboraciones en I+D+i prácticamente no existen y el principal motivo es que apenas hay centros tecnológicos y de investigación y los que hay son a todas luces ineficaces, la razón es doble por una parte las empresas perciben estos centros como elementos que usa la administración pública para ayudarlas, sin embargo la cuantía de las subvenciones es escasa y a menudo supone una ayuda insignificante a las empresas para un esfuerzo burocrático muy costoso fundamentalmente en tiempo, por otra parte las empresas alicantinas, salvo en contados casos, por su escasez de recursos no aportan nada a estos escasos centros tecnológicos y de investigación por lo que no puede haber un retorno a la empresa de inversiones que no hace; solo empresas con una idea muy clara del I+D+i llevan a cabo acciones en este sentido, por lo general las colaboraciones consisten en captar alumnos en los centros de formación profesional como becarios en las empresas, alumnos que en algunos casos terminan firmando contratos con estas empresas. La vinculación entre universidad y empresa es escasa e ineficaz, existe una voluntad por parte de los centros, pero excesivamente burocratizada, y la falta de mentalidad por parte de los empresarios hace que estas iniciativas no obtengan resultados positivos, solo una mínima parte del empresariado trabaja en este sentido a través de formación especifica para alumnos universitarios que les facilitara su incorporación al mercado laboral, pero de una manera muy básica.
El comercio electrónico esta poco generalizado entre las empresas, algunas empiezan a tener oferta a través de Internet, pero no podemos decir que el uso del comercio electrónico este generalizado ni para la compra de productos ni para su venta. En muchos casos se entiende en las empresas como comercio electrónico la comunicación con proveedores y clientes vía mail, pero no como compraventa de productos a través de una web. Los sectores donde si está implantado son aquellos que podemos calificar de vanguardistas, fundamentalmente el relacionado con los sectores informático y de telecomunicaciones, empresas que se dedican a marketing digital o a promover ofertas a través del sms.
lunes 21 de febrero de 2011
Nivel Tecnológico En Las Empresas De Alicante
Extracto del estudio cualitativo sobre la empresa mayorista en Alicante
A nivel tecnológico, la mayoría de las empresas se identifican con un nivel medio, a la altura de sus competidores, pero este nivel medio es bajo, según los procesos que llevan a cabo podemos encontrarnos con diferentes tipos de industria, pero en general se trata de una industria manufacturera básica con una implantación tecnológica que podríamos calificar como precaria, con maquinaria muy elemental, sin embargo hay que resaltar el alto rendimiento que se le saca a esta tecnología, diversificando usos y nuevas aplicaciones, solo en algunos casos se ha incorporado tecnología de vanguardia. En sectores de distribución, la mayoría son empresas de ámbito local-provincial, que en algunos casos se convierte en carácter nacional por trabajar con la Comunidad Autónoma de Murcia, en general se trata de empresas que distribuyen productos de carácter nacional o internacional a clientes de la provincia de Alicante, su nivel tecnológico se limita a la informatización de la empresa, cámaras de frío para las empresas de alimentación (en algunos casos muy sofisticadas) y elevadores para gestionar el almacén. Cabe destacar en este nivel de procesos el sector de material eléctrico, empresas muy longevas que se han ido adaptando al entorno, aprovechando el crecimiento del sector inmobiliario, sin embargo en algunos casos se a optado por procesos tecnológicos como la robotización y la automatización, sin embargo se trata de procesos marginales ya que su fuente principal de negocio es el mantenimiento de maquinaria tradicional y la comercialización de material eléctrico.
Nos encontramos un limitadísimo número de casos en los que es la propia empresa la que desarrolla productos tecnológicos, estas empresas se encuentran fundamentalmente asociadas a los sectores de informática y telecomunicaciones, llegando a comercializar este tipo de servicios aunque no sea su fuente principal de negocio, por lo general estas empresas parten de tecnología adquirida fuera de la empresa y la adaptan a sus necesidades.
A nivel tecnológico, la mayoría de las empresas se identifican con un nivel medio, a la altura de sus competidores, pero este nivel medio es bajo, según los procesos que llevan a cabo podemos encontrarnos con diferentes tipos de industria, pero en general se trata de una industria manufacturera básica con una implantación tecnológica que podríamos calificar como precaria, con maquinaria muy elemental, sin embargo hay que resaltar el alto rendimiento que se le saca a esta tecnología, diversificando usos y nuevas aplicaciones, solo en algunos casos se ha incorporado tecnología de vanguardia. En sectores de distribución, la mayoría son empresas de ámbito local-provincial, que en algunos casos se convierte en carácter nacional por trabajar con la Comunidad Autónoma de Murcia, en general se trata de empresas que distribuyen productos de carácter nacional o internacional a clientes de la provincia de Alicante, su nivel tecnológico se limita a la informatización de la empresa, cámaras de frío para las empresas de alimentación (en algunos casos muy sofisticadas) y elevadores para gestionar el almacén. Cabe destacar en este nivel de procesos el sector de material eléctrico, empresas muy longevas que se han ido adaptando al entorno, aprovechando el crecimiento del sector inmobiliario, sin embargo en algunos casos se a optado por procesos tecnológicos como la robotización y la automatización, sin embargo se trata de procesos marginales ya que su fuente principal de negocio es el mantenimiento de maquinaria tradicional y la comercialización de material eléctrico.
Nos encontramos un limitadísimo número de casos en los que es la propia empresa la que desarrolla productos tecnológicos, estas empresas se encuentran fundamentalmente asociadas a los sectores de informática y telecomunicaciones, llegando a comercializar este tipo de servicios aunque no sea su fuente principal de negocio, por lo general estas empresas parten de tecnología adquirida fuera de la empresa y la adaptan a sus necesidades.
miércoles 2 de febrero de 2011
Estudios optimizados
ESTUDIOS DE MERCADO, Microresearch.es
Estudios con datos secundarios desde 500 €
Estudios comparativos de zonas comerciales desde 500 €
Estudios con datos secundarios desde 500 €
Estudios comparativos de zonas comerciales desde 500 €
martes 26 de mayo de 2009
ESTUDIOS DE MERCADO E INVESTIGACIÓN COMERCIAL.
www.microresearch.es
Uno de los graves problemas que nos encontramos a la hora de llevar a cabo un estudio de mercado es la confusión que se crea entre los potenciales entrevistados sobre si se trata realmente de una investigación, de carácter neutro, que pretende conocer las condiciones del mercado o la opinión de los clientes. A menudo se ponen en marcha supuestos estudios de mercado que enmascaran iniciativas comerciales, este engaño termina molestando a los consumidores y perjudican la realización de estudios de mercado de calidad.
Se enmascaran estos falsos estudios bajo el nombre de “investigación comercial” y es que para algunas empresas el marketing consiste en vender “a cualquier precio” y siguen estrategias cuyo fin ultimo no es conocer el mercado ni la opinión de los clientes, sino hacer nuevos clientes de manera forzada, lo que dificulta la realización de verdaderos estudios de mercado.
Cuando se lleva a cabo un verdadero estudio de mercado los institutos y empresas de investigación de mercado normalmente solicitan a los entrevistados unos datos mínimos de contacto para la supervisión del estudio, es decir comprobar que las encuestas realizadas se ciñen a los criterios metodológicos que den validez a los resultados del estudio. Para salvaguadar la integridad de estos datos así como el derecho a la intimidad de los entrevistados, los entrevistadores hacen saber que se acogen al código ESOMAR.
Este Código ha sido concebido principalmente como marco para la autorregulación.
Teniendo esto en cuenta, ICC/ESOMAR recomiendan la aplicación mundial del Código, que se propone cumplir los siguientes objetivos:
• Establecer las normas éticas que deberá cumplir el investigador de mercados;
• Incrementar la confianza del público en la investigación de mercados, subrayando los derechos y garantías de que dicho público disfruta según este Código;
• Subrayar la necesidad de contar con el consentimiento correspondiente cuando se recogen las opiniones de niños o adolescentes;
• Garantizar la libertad del investigador de mercado para buscar, recibir e impartir información (tal como se contempla en el artículo 19 del Pacto Internacional de
Derechos Civiles y Políticos de Naciones Unidas);
• Minimizar la necesidad de legislación o regulación gubernamental y/o intergubernamental.
El Código está basado en estos fundamentos clave:
1. El investigador actuará de conformidad con la legislación nacional e internacional vigente.
2. El investigador observará una conducta ética y no hará nada que pudiera perjudicar la reputación de la investigación de mercados.
3. El investigador actuará con especial cuidado cuando lleve a cabo sus investigaciones entre niños y adolescentes.
4. La colaboración de los entrevistados es voluntaria y debe estar basada en la información adecuada y nunca engañosa acerca del propósito general y la naturaleza del proyecto, que deberá impartirse para obtener su acuerdo. El investigador debe respetar todas las declaraciones realizadas.
5. El investigador deberá respetar los derechos individuales de los entrevistados, que no deberán resultar perjudicados o negativamente afectados como resultado directo de su participación en un estudio de mercado.
6. El investigador jamás permitirá que los datos personales recogidos durante un estudio de mercado se utilicen para propósitos ajenos a la investigación de mercados.
7. El investigador deberá asegurarse de que el diseño, la puesta en práctica, la emisión de informes y la documentación de los proyectos y actividades sean adecuados y se realicen con transparencia y objetividad.
8. El investigador actuará de conformidad con los principios reconocidos de la libre competencia.
El Código es aplicable a la totalidad de la investigación de mercados. Debe ser considerado conjuntamente con otros códigos y directrices, principios e interpretaciones de los marcos de referencia de ESOMAR e ICC, que pueden encontrarse en www.iccwbo.org o en www.esomar.org.
El Código establece los principios éticos básicos que deben observar todos los investigadores y clientes y es aplicable dentro del marco de la legislación vigente o de cualquier normativa o requisitos más estrictos que puedan regir en un mercado específico. ESOMAR pone a disposición de los interesados información acerca de estos requisitos especiales.
Fuente: ICC/ESOMAR.
domingo 3 de mayo de 2009
Turismo en España 2008, diez primeras provincias por numero de viajeros.
Numero de viajeros por provincia 2008Fuente:INE
Alicante, líder turístico de la Comunidad Valenciana
Número de pernoctaciones en 2008Fuente:INE
Número de viajeros en 2008Fuente:INE
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